QUICK
회원
교육상담 문의
1577-2275
상담시간
평일 AM 9:00 ~ PM 6:00
토요일 AM 9:00 ~ PM 12:30
학사행정 문의
02-557-0802
원격지원 시스템
070-7450-0946
개인정보처리방침 회원 개인정보처리방침
(SE)에스이사이버평생교육원은 교육기관으로서 교육실시 및 학점은행제 수업을 하고 있는 기관입니다. 개인 정보 보호법을 준수하며 법률에 의거하여 회원각자의 정보를 처리하고 있으므로 다음과 같이 게시판에 공고하며 고객님께서 제공하시는 개인정보는 어떠한 용도로 사용하고 보호하는지 그 방침을 웹사이트에 공지합니다.

1조 개인정보의 처리 목적
개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용되지 않습니다.

① 교육 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 상담전화, 이메일, 문자서비스, 학습설계, 수업안내, 교육프로그램 안내 등
② 회원 관리
교육 서비스이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입의사확인, 연령확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인
③ 학위취득, 자격증취득에 관한 교육과정 안내 및 변경안내
학습설계, 학위취득, 자격증취득, 교육과정 안내 및 변경안내, 상담
④ 쿠키, 서비스이용기록, 접속로그, 접속 IP 정보에 대한 이용
서비스 이용 기록과 접속 빈도 파악 및 분석, 서비스 이용에 대한 통계, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 프라이버시 보호 측면의 서비스 환경구축, 맞춤형 서비스 제공, 서비스 개선

2조 개인정보의 수집방법
인터넷 홈페이지, 이메일, 전화문의, 팩스, 광고, 교재구입 등을 통하여 본인식별, 본인인증에 의하여 수집합니다.

3조 개인정보의 수집 및 이용
본원은 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 최초 회원가입 당시 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

1) 회원가입 시
⦁수집 및 이용목적: 회원관리, 교육 서비스이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입의사확인, 연령확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인,위취득, 자격증취득에 관한 교육과정 안내 및 변경안내 , 쿠키, 서비스이용기록, 접속로그, 접속 IP 정보에 대한 이용
⦁수집항목:
필수 : 이름, 생년월일, 로그인ID, 비밀번호, 휴대전화, 최종 학력, 접속 로그, 쿠키, 접속IP 정보, 알게된 경로, 무료맞춤학습 설계 및 상담
선택 : 이메일 , 주소, 자격증보유현황, 직업 등
⦁보유기간: 회원탈퇴시까지 단, 관계법령이 있을시 그에 따름
⦁인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
: 접속 로그, 쿠키, 접속IP 정보, 불량 이용기록 등
⦁선택항목에 해당하는 개인정보 수집에 동의하지 않은 경우에는 회원관리, 무료학습설계 및 학습안내, 학습 및 자격증 정보, 학사일정 등이 제공되지 않아 학습 수행에 지장이 초래될 수 있습니다.
⦁회원가입자는 주민번호를 받지 않습니다.(수강신청 학습자 제외)

2) 수강신청 시
⦁수집목적: 회원 관리, 학습설계, 학위취득 및 자격증취득에 관한 교육과정 안내 및 변경안내 , 학습진행 관리, 결제관리, 학적관리 보관, 학습상담, 교육 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산, 쿠키, 서비스이용기록, 접속로그, 접속 IP 정보에 대한 이용
⦁수집항목: 회원가입시 수집항목 외 휴대전화(무료맞춤학습 설계 및 상담, 학사관리 안내를 위한 수신동의), 이메일(학사관리 안내를 위한 수신동의), 주소, 주민등록번호, 외국인등록번호 또는 여권번호(외국인에 한함), 교육과정 결제내역(신용카드: 카드사명, 카드번호(마스킹처리)/ 계좌이체시: 은행명, 계좌번호) 평가인정 학습과정 운영지침에 따른 수강기록, 학사관리 자료, 학적자료 등
⦁보유기간: 회원탈퇴시까지, 단, 평가인정 학습과정 운영지침을 따름(교육부 고시 제 2015-85호)
⦁수강신청 시, 주민등록번호와 제3자 활용(개인정보 수집 제공 제3자 동의서) 동의서를 받고 있으며 제3자 활용 동의서를 작성하지 않을 경우 학점은행 수강신청이 되지 않습니다.

4조 개인정보 보유기간 및 파기
① 수집된 개인정보는 원칙적으로 회원가입 시부터 회원탈퇴 시까지 이용됩니다.
② 수집목적이 달성된 이후 개인정보는 즉시 파기합니다.
③ 회원탈퇴를 하는 경우에는 법령에 따라 개인정보를 보유해야 하는 경우 또는 이미 발생한 민원처리 등 회원탈퇴 이후에도 개인정보를 이용하여야 하는 사유가 있는 경우를 제외하고는 개인정보를 지체 없이 관련 법령이 정한 바에 따라 파기합니다.
④ 단, 유료학습자로 전환되어 학습을 수료했을 경우 국가평생교육진흥원의 학점인정 법률에 따라 학적 자료는 영구보관 됩니다.
⦁보존기간: 영구 보존
⦁보존항목: 국가평생교육진흥원 학적자료 및 학적관리 자료에 필요한 보조자료
⦁보존 근거: 평가인정 학습과정 운영지침(교육부 고시 제2015-85호)
⑤ 개인정보 수집목적 달성 시 즉시파기 원칙에도 불구하고 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등에 근거하여 일정기간 보유합니다.
·보존정보: 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 , 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기 록, 전자금융 거래에 관한 기록
보존 기간 : 5년
·소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존 기간 : 3년
⑥ 이용자의 개인정보에 대해 회사는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
·파기절차
정보주체가 입력한 정보는 목적 달성 후 지체 없이 파기되며, 관련 법령에 따라 보관되어야 할 경우 별도의 DB(서버)에 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 지체 없이 파기됩니다. 이 때, 서버로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용하지 않습니다.
·파기기한
정보주체의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 파기합니다.
·파기방법
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.

5조 개인정보 제3자 제공 및 위탁에 관한 사항
① 본원은 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다.
② 다만, 원활한 학습관리를 위해 제3자 제공 및 업무위탁을 하여 정보를 공유할 수 있습니다.
③ 제3자 제공 및 위탁 처리 : 원활한 업무 처리를 위해 이용자의 개인정보를 제3자 제공 및 위탁 처리할 경우 반드시 사전에 위탁처리 업체명과 위탁 처리되는 개인정보의 범위, 업무위탁 목적, 위탁관계 유지기간 등에 대해 상세하게 고지합니다.
④ 관계법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리 될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
⑤ 다음의 경우는 예외로 합니다.
·관계법령에 의하여 수사 등의 목적으로 관계기관으로부터의 요구가 있을 경우나 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우

다음과 같은 기관 및 자에게 개인정보를 제공하고 있으며 제공 목적 및 범위는 다음과 같습니다.
<제3자 제공>
1. 학점인정, 자격증, 학위관련 업무
--------------------------------------------------------------
정부관련기관 : 국가평생교육진흥원
이용목적 : 학습자등록 ,사전보고,성적보고,자격증 발급
공유정보 : 각 관계법령 등록 및 자격증 발급시 지정한 개인정보 항목
보유·이용기간 : 각 관계법령 담당부처에서 지정한 기간
-------------------------------------------------------------

<업무위탁>
2. 결제 및 학습관리 관련 업무
------------------------------
수탁업체 : LG유플러스이용목적 : 결제관리
수탁정보 : 이름, 연락처
보유·이용기간 : 계약기간
------------------------------
수탁업체 : 로젠택배이용목적 : 교재발송
수탁정보 : 이름, 연락처, 주소
보유·이용기간 : 계약기간
------------------------------
수탁업체 : SMS17이용목적 : 학습관리 안내를 위한 대용량 SMS 발송
수탁정보 : 이름, 연락처
보유·이용기간 : 계약기간
------------------------------
수탁업체 : 가비아이용목적 : 학습관리 안내를 위한 대용량 이메일 발송
수탁정보 : 이름, 이메일주소
보유·이용기간 : 계약기간
------------------------------
수탁업체 : 코리아크레딧뷰로
이용목적 : 휴대폰 본인인증
수탁정보 : 이름, 휴대전화
보유·이용기간 : 계약기간

6조 개인정보의 안전성 조치
본원은 회원 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손 등으로부터 보호하기 위하여 다음과 같은 대책을 마련하고 있습니다.
① 관리적 조치: 내부관리계획 수립 시행, 정기적 직원 교육 등
② 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
③ 물리적 조치: 전산실, 자료보관실, 방화벽 설치 등의 접근통제


7조 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
① 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
② 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회 및 수정을 위해서는‘개인정보변경’(또는‘회원 정보수정’등)을 가입해지(동의철회)를 위해서는“회원 탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
③ 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

8조 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
① 본원은 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는‘쿠키(cookie)’등을 운용합니다. 쿠키란 SE의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
② 본원은 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
· 쿠키 등 사용 목적
회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 횟수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
·쿠키 설정 거부 방법
예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로서 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

9조 정보주체의 권리의무 및 행사방법
정보주체는 본원에 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 요구
권리 행사는 본원에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 본원은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
본인이(타인 제외) 1, 2, 3, 4항에 대하여 요구할 수 있습니다.

10조 개인정보에 관한 민원서비스 및 개인정보 보호 책임자
본원은 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호 책임자
성명 : 전하얀
직책 : 이사
연락처 : 전화(070-7450-1945), 이메일(seabc1@seabc.co.kr), 팩스(02-501-7024)
※개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

▶ 개인정보 보호 담당부서
부서명 : 기술개발부
담당자 : 권진환
연락처 : 전화(070-7450-1943), 이메일(seabc13@seabc.co.kr), 팩스(02-501-7024)

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr/1336)
2. 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
3. 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
4. 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)

11조 개인정보처리방침 변경
1. 이 개인정보처리방침은 2021. 5. 27부터 적용됩니다.
2. 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
- 2019.1.1 ~ 2020.9.28 적용 (클릭)
- 2020.9.29 ∼ 2021.5.13 적용 (클릭)
- 2021.5.14 ∼ 2021.5.26 적용 (클릭)